
Associate Director / Operation
Suguru Hyodo兵頭 卓
Message
メッセージ
販売領域における顧客接点の強化をテーマとしたオペレーション改革・IT活用を専門としつつ、ヒトを中心に据えたシームレスな変革の推進を支援いたします
About Expert
エキスパート紹介
複数のコンサルティングファーム、DX/AIコンサルティングのベンチャーファームでのコンサルティングサービス事業部長を経て、リグリットパートナーズに参画。
当社において関西拠点の立ち上げを推進中。
各種産業機械/製薬などの製造業、小売業、流通業、保険業などを対象に戦略的整理を踏まえた業務改革・ITシステム刷新・KGI/KPI設定と運用を通した持続的改善など、戦略策定から実行・定着化といった広範なフェーズをシームレスに支援。 プロジェクトテーマとしては、新規事業企画・開発、CRM戦略策定・業務改革、情報システム構想企画、データ/AI活用等を数多く経験。
プロジェクト推進過程において、関連メンバーのマインドやスキルの醸成を通した組織風土の変革にも寄与することを成果の一つとして位置づけ支援。
Areas of Expertise
専門分野
- Operation
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- CX向上に向けたマーケティング・セールス改革
- CRM・SFAなどのシステム定着化
- KGI・KPI設定と運用
- ITシステム構想策定
- データ・AI活用
- 組織・人材変革
- システム開発PJなどのPMO

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